본문 바로가기

CS교육

더성형외과, CS 교육 서비스 현장 안녕하세요 한번 더 생각한다면 더성형외과입니다. 29일 더성형외과에서는 CS 서비스 교육을 실시 하였습니다. CS는 병원과 서비스업에 종사하는 가장 기본적인 부분이며 중요한 부분으로서 주목받고 있습니다. 더성형외과에서는 주기적으로 CS 교육이 진행되어 준비된 직원들을 양성하기 위해 노력하고 있습니다. 해당 교육이 진행되는 동안 교육에 집중하고 있는 더성형외과 직원들의 모습입니다. 더성형외과 CS 교육은 다양한 과정으로 진행되었습니다. 고객만족이 진행될 수 있는 기본적인 과정부터 상대방을 존중할 수 있는 대화방법 실전 서비스 대화 진행까지 직접 듣고 참여할 수 있는 프로그램으로 진행되었습니다. 더성형외과에서는 CS 교육을 주기적으로 진행하여 직원들에게 서비스에 대한 중요성을 인식 시키고 고객만족을 최대한 .. 더보기
더 좋은 고객서비스를 위한 더성형외과 CS교육 안녕하세요. '한번 더 생각한다면' 더성형외과의원입니다. 몇일 전 더성형외과에서는 병원을 방문해주신 모든 고객분들에게 더 나은 서비스를 제공하고자, CS강사를 직접 초빙하여 교육을 받는 시간을 가졌습니다. CS 교육을 통해서 고객만족이 무엇인가에 대해서도 다시금 진지하게 생각해 볼 수 있었던 유익한 시간이었습니다. 다음은 CS교육 컷입니다. 이번 더성형외과의 CS교육을 담당해주실 엄준희 강사님입니다. 강사답게, 재미있게 이야기를 풀어가시면서 자기 소개를 하셨습니다. 서로간의 첫 대면시 어색할 수 있었던 순간을 재치있게 웃음으로 커버하시는 강사님의 모습이 인상적이었습니다. 자기 소개와 병원 식구들과의 인사가 끝나고, 고객만족을 위한 본격적인 CS교육이 시작되려합니다. 이번 CS교육에 맞춰서 기본으로 돌아가.. 더보기